ตั้งแต่กลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรไปจนถึงการเจาะโลกของผู้มีอิทธิพล ทุกวันนี้อาจเป็นเรื่องยากที่จะโดดเด่นจากคู่แข่งของคุณ บริษัทต่าง ๆ ต้องหากลยุทธ์ทางการตลาดที่แปลกใหม่และไม่เหมือนใครเพื่อให้แบรนด์ของตนเป็นที่รู้จัก วิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมและได้รับความนิยมคือการตลาดเชิงประสบการณ์ เพราะในฐานะแบรนด์ แทนที่จะทำการตลาดกับผู้บริโภค ทำไมไม่ให้ผู้บริโภคทำการตลาดให้คุณ
นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับการตลาดเชิงประสบการณ์ การมีส่วนร่วม
กับผู้บริโภคในกิจกรรมและประสบการณ์ที่สนับสนุนโดยแบรนด์ซึ่งช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมได้โดยตรง แบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าในการเติบโตที่แท้จริงของธุรกิจและสร้างความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับพวกเขา ด้วยเหตุนี้ ผ่านทางโซเชียลมีเดียและช่องทางอื่นๆ ลูกค้าจึงแบ่งปันประสบการณ์และกระจายข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ในเชิงบวก
ตัวอย่างหนึ่งคือ ” การสร้างบริเวณอ่าวที่ดีกว่า ” ของ Google หลังจากตกลงที่จะบริจาคเงินหลายล้านดอลลาร์ให้กับองค์กรไม่แสวงผลกำไรของ Bay Area แล้ว Google ก็ปล่อยให้สาธารณชนตัดสินใจว่าเงินจะไปที่ใดโดยการติดตั้งโปสเตอร์แบบอินเทอร์แอกทีฟทั่วเมืองที่ผู้คนสามารถลงคะแนนเสียงได้ พวกเขายังจัดแคมเปญโซเชียลมีเดียพร้อมแฮชแท็ก #GoogleImpactChallenge สำหรับผู้ที่ไม่ได้อาศัยอยู่ในพื้นที่ดังกล่าว
แน่นอน ซึ่งแตกต่างจาก Google ตรงที่คุณอาจไม่มีเงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อทดสอบแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์ ดังนั้น คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเงินการตลาดเหล่านั้นถูกนำไปใช้ประโยชน์อย่างคุ้มค่า และกลยุทธ์ทางการตลาดเชิงประสบการณ์ของคุณจะประสบความสำเร็จ หยิบยกมาจาก Adam McArthur นักแสดง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเชิงประสบการณ์ และผู้ประกอบการที่อยู่เบื้องหลังThe Booth & Bus Co.บริษัทบูธถ่ายภาพที่ให้บริการเช่าบูธภายในรถโดยสาร VW โบราณที่ออกแบบใหม่ บริษัทของ McArthur มุ่งเน้นที่การให้บริการด้านการตลาดเชิงประสบการณ์แก่องค์กรและธุรกิจเพื่อนำเสนอลูกค้า
เครดิตรูปภาพ: Just Adri Photography และ Diana Sabb Events and Design
ที่เกี่ยวข้อง: การตลาดวิดีโอสำหรับธุรกิจบริการ
ไม่แน่ใจว่าการตลาดเชิงประสบการณ์เหมาะกับแบรนด์ของคุณหรือไม่? เรียนรู้เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์จาก McArthur เกี่ยวกับการตลาดเชิงประสบการณ์
ผู้ประกอบการ: การตลาดเชิงประสบการณ์ช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร?
McArthur:การตลาดเชิงประสบการณ์ช่วยธุรกิจของฉันได้หลายวิธี ช่วยให้เราสามารถระบุแบรนด์ของเราได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าของเรารู้ว่าควรคาดหวังอะไรและคาดหวังอะไรจากเรา ซึ่งจะทำให้วงจรการจองและการขายดำเนินต่อไป เมื่อคุณสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับผู้คนที่ทำให้พวกเขาสนใจอย่างแท้จริง สิ่งนั้นจะทำการตลาด การขาย และสร้างแบรนด์ให้กับคุณ มันมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของเรา
เครดิตรูปภาพ: The Booth & Bus Co.
ผู้ประกอบการ: สำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้น แคมเปญการตลาด
เชิงประสบการณ์/กรณีศึกษาประเภทใดที่คุณคิดว่าประสบความสำเร็จ
ก่อนอื่น การรู้ว่าคุณเป็นใครในฐานะแบรนด์และ “ทำไม” ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการหาว่าแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์แบบใดจะได้ผลดีที่สุด ฉันถามตัวเองเสมอว่าฉันต้องการอะไร เมื่อฉันสร้างประสบการณ์ คำแนะนำของฉันสำหรับคนที่เริ่มต้นคือให้สนใจว่าเทรนด์เป็นอย่างไร คนอื่นๆ ทำอะไรอยู่ แล้วดูว่าคุณจะก้าวต่อไปได้อีกกี่ก้าว ห้ามลอกเลียนแบบผู้อื่น เป็นต้นฉบับและสร้างประสบการณ์ที่สมบูรณ์ ทุกอย่างตั้งแต่วิธีที่คุณพูดคุยกับลูกค้า ไปจนถึงสิ่งที่พวกเขาสัมผัสได้ทางสายตา ไปจนถึงความรู้สึกที่พวกเขาเดินจากไป ทุกรายละเอียดมีความสำคัญ
ผู้ประกอบการ: การตลาดเชิงประสบการณ์มีส่วนเกี่ยวข้องกับประสาทสัมผัส – สิ่งที่คุณรู้สึก ได้ยิน สัมผัส ทำไมคุณถึงคิดว่าธุรกิจต่างๆ กำลังใช้วิธีนี้
เราอยู่ในยุคที่เราถูกโจมตีด้วยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แอพอีเมล แอพส่งข้อความ แอพหาคู่ ข่าวสาร “เทรนด์” และอื่น ๆ อีกมากมายนับล้านรายการ มันกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว และพวกเราก็มึนๆ กันนิดหน่อย ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจมากขึ้นเพื่อสร้างประสบการณ์ให้กับผู้บริโภคเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา การดึงดูดประสาทสัมผัสต่างๆ ในทางที่ถูกต้องสามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพได้
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีในการขยายการติดตามออนไลน์ของคุณอย่างต่อเนื่อง
Credit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
