เราจะใช้การคาดเดาที่มีการศึกษา และแนะนำเหตุผลหลักคือการสร้างความสำเร็จในสายงานของคุณและสร้างรายได้ หนทางไปสู่จุดจบที่หวังว่าจะเป็นมากกว่าแค่การใช้ชีวิตที่สะดวกสบาย สำหรับหลาย ๆ คน สิ่งนี้รวมถึงการมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับพนักงานของพวกเขาและอยู่ใกล้ที่สุดและรักที่สุด เพื่อให้สามารถทำได้และได้รับผลตอบแทนสูงสุด การปฏิบัติตามปรัชญาการดำเนินธุรกิจที่สำคัญที่สุดเป็นสิ่ง
สำคัญ ลูกค้ามาก่อน เงินมาเป็นอันดับสอง ปรัชญา
ศัยเหตุผลง่ายๆ ว่าหากไม่มีลูกค้า คุณจะทำเงินไม่ได้
สำหรับเราAttelineรายชื่อลูกค้าจำนวนมากไม่เพียงให้รายได้ แต่ยังให้ความยืดหยุ่นและโอกาสในการเติบโต สองสิ่งที่มีความสำคัญมากขึ้นในระบบเศรษฐกิจสมัยใหม่ การก้าวไปอีกขั้นสำหรับลูกค้าของคุณช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสัมพันธ์ระยะยาวที่คงอยู่ตลอดไป และถ้าพวกเขาอยู่กับคุณ เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะสนุกกับวิธีที่คุณและทีมของคุณทำงาน และชอบผลลัพธ์ที่เห็น ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะส่งต่อโอกาสให้คุณมากขึ้น ทันใดนั้นหลังจากไม่กี่ปีสั้น ๆ ของการปฏิบัติตามปรัชญานี้ ไม่เพียงแต่รายชื่อลูกค้าของคุณจะมีความยาวและให้ผลกำไรเท่านั้น แต่ยังขายแบรนด์ของคุณให้กับคุณอีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อเศรษฐกิจตกต่ำครั้งต่อไปมาถึง คุณจะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อรู้ว่ามีรายชื่อลูกค้าที่มั่นคงคอยช่วยเหลือคุณ และเห็นว่าความสัมพันธ์ของคุณมีความสำคัญเท่าเทียมกัน
หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่เราพบเห็นได้รอบตัวเราคือการหมกมุ่นอยู่กับเงินและตัวเลข มีอะไรเข้ามา มีเงินไหลออกมากแค่ไหน โปรดจำไว้ว่าไม่มีอินพุตใดที่ไม่มีไคลเอนต์ ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ 5 ขั้นตอนในการปรับใช้และส่งมอบปรัชญาอันล้ำค่าของลูกค้ามาเป็นอันดับแรก เงินมาเป็นอันดับที่สอง:
1. การยอมรับท้ายที่สุดแล้ว เหตุผลเดียวที่คุณจะประสบความสำเร็จก็เพราะลูกค้าของคุณ หากคุณยังคงนำเงินของคุณต่อหน้าลูกค้า คุณจะสูญเสียทั้งสองอย่างในไม่ช้า การยอมรับนี้เป็นขั้นตอนแรก และแม้ว่ามันอาจจะดูเหมือนง่าย แต่ธุรกิจจำนวนมากพยายามที่จะยอมรับการขาดทุนในระยะสั้นเพื่อผลกำไรในระยะยาว
2. ใช้ชีวิตและหายใจคำว่า “ความมุ่งมั่น” มักถูกโยนทิ้งไปในฐานะคำศัพท์ทางธุรกิจ มันสะท้อนกับบางคนว่าเป็นความคิดที่น่ากลัว แต่สำหรับคนอื่นๆ มันกลับเป็นเสียงกรีดร้องของความกล้าหาญและความไว้วางใจ หลังจากยอมรับแล้ว คุณต้องยึดมั่นในหลักปรัชญา และไม่สามารถเป็นความพยายามครึ่งๆ กลางๆ ได้ คุณต้องใช้ชีวิตและหายใจโดยให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกและทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษ
3. ยิ่งคุณให้มาก คุณยิ่งได้รับวิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงความสำเร็จคือการช่วยให้ผู้อื่นได้รับด้วยตนเอง เมื่อคุณให้ความรู้ คำแนะนำ ความไว้วางใจ หรือแม้แต่ส่วนลดแก่ลูกค้า คุณจะได้รับบริการอย่างต่อเนื่องของพวกเขาตอบแทน คุณควรใช้เวลาในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า เพราะท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้าคือบุคคลที่สำคัญที่สุดในบริษัทของคุณ
แยกตัวเองออกจากกันตามความเป็นจริงแล้ว คุณจะไม่เข้า
กับลูกค้าทุกคนในระดับส่วนตัวได้ ลูกค้าของคุณบางรายจะมีบุคลิกที่ท้าทายซึ่งคุณอาจไม่ชอบ ซึ่งจะทำให้เป็นเรื่องยาก แต่คุณต้องอดทน เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง สิ่งสำคัญคือต้องละทิ้งความเกลียดชังส่วนตัวและมุ่งความสนใจไปที่งานที่ทำอยู่เป็นหลัก
5. เทคนิคเก้าอี้เปล่าเป็นเทคนิคที่ไม่ธรรมดาแต่ได้ผล ตั้งแต่ช่วงแรกๆ ผู้บริหารของ Amazon จะใช้วิธีนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการประชุมและผลลัพธ์จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเสมอ ทุกครั้งที่คุณเข้าร่วมการประชุมเพื่อเป็นตัวแทนของลูกค้า วางเก้าอี้ว่างไว้ที่โต๊ะ ซึ่งจะเป็นตัวแทนลูกค้าของคุณ และคุณสามารถนำการสนทนาของคุณไปที่เก้าอี้ได้ตลอดการประชุม นอกจากนี้ยังช่วยในการพิจารณาสิ่งที่ลูกค้าจะพูดและกำลังคิดในระหว่างการประชุม เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะไม่มีวันละเลยความต้องการของลูกค้า เพราะคุณจะทำตัวราวกับว่าพวกเขาอยู่ในห้อง
การลงทุนในบุคลากรของคุณเป็นสิ่งสำคัญ กล่าวโดยสรุปคือ พนักงานให้ความสำคัญกับตัวเองมากขึ้น นั่นคือความพยายามในการตัดสินใจที่สำคัญทั้งหมด หากพวกเขารู้สึกว่าผู้จัดการหรือนายจ้างให้ความสำคัญกับพวกเขาในฐานะบุคลากร ดังนั้น พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ คุณค่าที่แท้จริงของการสื่อสารที่เข้มข้นจึงไม่ได้อยู่ที่การอภิปรายเกี่ยวกับโครงการ บทบาท และความรับผิดชอบเท่านั้น แต่ยังขยายไปถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตส่วนตัวนอกที่ทำงานด้วย
สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณได้อย่างไร? ในขณะที่พนักงานเพียง 3 ใน 10 คนระบุว่าพวกเขาได้รับรายงานความคืบหน้าและข้อเสนอแนะเป็นประจำ การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการปรับปรุงอัตราส่วนดังกล่าวเป็น 6 ใน 10 บริษัทของคุณสามารถเห็นการขาดงานลดลง 26% และกำไรเพิ่มขึ้น 11%
3. ปรับปรุงการเรียนรู้และการพัฒนาของคุณ (L&D):การสร้างผู้จัดการตนเองที่พัฒนาแล้วโดยการให้พวกเขาพูดในการสร้างอนาคตของตนเองผ่าน L&D สามารถพัฒนาพนักงานที่มีความมุ่งมั่นและมีส่วนร่วมภายในได้ในที่สุด และนั่นไม่ใช่เรื่องเลวร้าย เพราะบ่อยครั้งอาจเป็นความแตกต่างระหว่างพนักงานที่มุ่งมั่นในพันธกิจและค่านิยมของบริษัท กับพนักงานที่เพียงแค่รับปาก
Credit : สล็อตเว็บตรง100 / ดูหนังฟรี / 50รับ100
