Plaza Premium Group กำลังเปลี่ยนการเดินทางโดยเครื่องบินโดยทำให้การเดินทางในแง่มุมที่น่ากลัวที่สุด – เวลาผ่านไปในสนามบินที่ไม่สบาย เย็น มีกลิ่น – น่ารื่นรมย์ อร่อย และผ่อนคลายในคราวเดียว เหมือนกับ “บ้าน” ซึ่งเป็นสิ่งที่ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของกลุ่ม เจ้าหน้าที่ Song Hoi See กล่าวว่าเขามุ่งเน้นไปที่See บอก Entrepreneur Asia Pacificว่าเขาเกิดและเติบโตในครอบครัวใหญ่และตอนนี้ค่า
นิยมเหล่านั้นคือแผนที่นำทางของเขาในการบริหารบริษัท
ก่อนก่อตั้ง Plaza Premium See เป็นวาณิชธนกิจที่ต้องเดินทางตลอดเวลา และแนวคิดในการจัดตั้งห้องรับรองส่วนตัวในสนามบินก็ทำให้เขานึกถึงการเดินทางครั้งหนึ่ง
“ฉันเคยบินในชั้นธุรกิจกับสายการบินแห่งหนึ่งบ่อยๆ เมื่อฉันเป็นวาณิชธนกิจ และนั่นรวมถึงการเข้าใช้ห้องรับรองในสนามบินด้วย แต่เมื่อฉันเคยบินในชั้นประหยัด ฉันพบว่าการเข้าใช้ห้องรับรองในสนามบินไม่สะดวกมาก มันทำให้ การทำงานระหว่างเดินทางนั้นยากเหลือเกิน จากนั้นการเดินทางในสนามบินโดยรวมก็จะสะดวกสบายน้อยลงอย่างอธิบายไม่ได้
แม้แต่การแฟกซ์เอกสารทางธุรกิจก็เป็นเรื่องยาก (อีเมลก็ยังไม่มี!)” See กล่าว
“จากนั้นฉันก็คิดว่า – ทำไมผู้โดยสารชั้นธุรกิจและชั้นเฟิร์สคลาสซึ่งมีผู้โดยสารทางอากาศเพียง 15 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นถึงสามารถเข้าถึงบริการห้องรับรองได้!”
“ฉันต้องการสร้างบางสิ่งสำหรับคนส่วนใหญ่ ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจทำลายสถานะที่เป็นอยู่โดยสร้างแนวคิดใหม่เกี่ยวกับแนวคิดห้องรับรองในสนามบินที่เป็นอิสระและจ่ายตามการใช้งาน – ห้องรับรอง Plaza Premium – สำหรับผู้เดินทางทุกคน โดยไม่คำนึงถึงสายการบินหรือชั้นโดยสาร ของการเดินทาง ย้อนกลับไปในปี 1998” เขากล่าวเสริม
ห้องรับรองในธีมของ Plaza Premium – เต็มไปด้วยแสงสีที่ผ่อนคลาย อาหารที่ได้รับการคัดสรร และที่นั่งที่สะดวกสบาย – โรงแรมบนเครื่องบินที่คุณจ่ายตามจำนวนชั่วโมงที่ใช้ และบริการต้อนรับที่สนามบิน ทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การมอบสิ่งที่มีความหมายและปราศจากความเครียด ประสบการณ์การเดินทางสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางทุกชั้นโดยสารของสายการบิน
พันธกิจของ Plaza Premium Group คือทำให้การเดินทางดีขึ้นดูที่Entrepreneur Asia Pacificกล่าว “เราสังเกตเห็นว่าผู้โดยสารเปลี่ยนเครื่องมักพยายามหาพื้นที่เพื่อนอนหลับหรืองีบหลับ นั่นคือในปี 2559 และในไม่ช้า เราก็สร้างโรงแรมสนามบินสำหรับเปลี่ยนเครื่องแห่งแรกของโลกที่อาคารผู้โดยสาร และนั่นคือที่มาของ Aerotel” เขากล่าวเสริม
โรงแรม Aerotel แห่งแรกในสิงคโปร์ที่สนามบินชางงีซึ่งมีสระว่ายน้ำ
กลางแจ้ง พื้นที่ออกกำลังกาย โซนรับประทานอาหาร และห้องสมุด ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้โดยสารอย่างรวดเร็ว ซึ่งกระตุ้นให้บริษัทดำเนินต่อไปในเส้นทางนั้น เพิ่งเปิดตัว Aerotel Beijing ซึ่งเป็นโรงแรมในสนามบินที่ใหญ่ที่สุดในสนามบินนานาชาติ Beijing Daxing แห่งใหม่ ต่อจาก Aerotel Guangzhou ซึ่งเปิดให้บริการเมื่อปีที่แล้ว
Plaza Premium นับรวมบริษัททางการเงิน เช่น American Express และสายการบินชั้นนำ เช่น Cathay Pacific, Singapore Airlines, Lufthansa, China Southern Airlines, China Eastern Airlines เป็นพันธมิตร
ล้มลงเจ็ดครั้ง ลุกขึ้นแปดครั้ง
เมื่อถูกถามว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาคืออะไรเมื่อเขาตัดสินใจจัดตั้ง Plaza Premium See กล่าวว่าการพิสูจน์ว่าบริษัทมีประโยชน์คือสิ่งหนึ่ง
“เมื่อเราเปิดตัว Plaza Premium Lounge ในฮ่องกงและกัวลาลัมเปอร์เป็นครั้งแรก เป็นเรื่องยากสำหรับผู้บริโภคที่จะเข้าใจถึงคุณค่าที่จะได้รับจากการชำระค่าบริการห้องรับรองในสนามบิน” เขากล่าว
แนวคิดห้องรับรองในสนามบินแบบจ่ายต่อการใช้งานที่เป็นอิสระท้าทายการรับรู้เกี่ยวกับห้องรับรองในสนามบินสำหรับทั้งสนามบินและผู้บริโภค และบริษัทต้องทำงานอย่างหนักเพื่อพิสูจน์ให้พันธมิตรในสนามบินเห็นว่าการให้บริการห้องรับรองแก่ผู้บริโภคนั้นไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มชื่อเสียงของสนามบิน
“เราให้ “ข้อแก้ตัว” แก่นักเดินทางมากขึ้นในการอยู่ที่สนามบิน และเพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องรับรองของเรา ซึ่งค่อยๆ เปลี่ยนการรับรู้ว่าสนามบินเป็นเรื่องยุ่งยาก” เขากล่าว
สำหรับการโน้มน้าวใจผู้บริโภค การขายบริการห้องรับรองเป็นสิทธิประโยชน์มูลค่าเพิ่มผ่านบัตรเครดิตช่วยได้
บทเรียนสำคัญที่ See ได้เรียนรู้จากเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการของเขาคือการเผชิญกับความท้าทายแบบตัวต่อตัว
Credit : สล็อตเว็บตรง / เว็บตรง / เว็บสล็อต
